Ощущение, что кроме коронавируса в Калининграде ничего больше не лечат. Врачей нет, порядка во всех эшелонах медицинской власти, тоже.
Сделать такой вывод позволило обращение в нашу редакцию жительницы Калининграда, которая с марта месяца безуспешно водит по врачам своего сына-инвалида с прогрессирующей
проблемой в колене. Нужна простая операция, только получить направление на неё оказалось проблематично.
Ситуация в Центральном районе города вообще удивительная. Терапевт - в поликлинике на Алданской. Хирург - поликлинике на Огарева. Туда-сюда ездить - свет не ближний.
К сожалению, начало болезни сына Светланы пришлось на начало пандемии коронавируса, когда поликлиники ограничили прием, и терапевт стал посылать к хирургу, а хирург к терапевту - за направлением к самому себе. После четверного похода к хирургу, сам хирург сказал, что нужна операция и дал направление на УЗИ. Казалось бы, что проще, взял направление, сделал УЗИ и получил направление на операцию.
Но оказалось, что на УЗИ надо записаться лично, а "окошечко" записи работает только до 15. Похоже, функция - позвонить по телефону, в связи с коронавирусов, не работает.
Зачем звонить, проще прокатиться с маской в транспорте и осчастливить поликлинику личным присутствием. Но и это не все. После того, как Светлана съездила и отвезла направление, ее сына поставили в лист ожидания и сказали, что позвонят, когда появится время. Но только за талончиком надо опять лично приехать! А потом опять к хирургу. Только талонов к хирургу нет на месяц вперед.
Побегав два месяца по поликлиникам, Светлана написала письмо в Министерство здравоохранения. Через пару дней ей перезвонила заведующая из поликлиники на Огарева и предложила завтра сделать УЗИ и пройти хирурга. Обрадованная Светлана поехала с сыном в поликлинику и за один день сделали УЗИ колена, попали к хирургу и получили направление в БСМП.
Казалось бы, на этом надо поблагодарить наше Министерство здравоохранения и поставить точку в рассказе.
Но оказывается, эта история только начинается.
Дозвониться в БСМП и узнать, когда и куда конкретно вести сына, было практически невозможно. Все телефоны, прописанные на сайте БСМП молчали или были заняты.
Наконец, в приемной главврача ответили и сообщили, что надо звонить и договариваться в отделении травматологии. А в отделении травматологии, где тоже долго не брали трубку, сказали,
что надо ехать в приемный покой, а там врача из отделения вызовут. Обрадованная Светлана, прихватив сына, напомним - инвалида, поехала в БСМП. Где в приемном покое ей сообщили, что с 8 октября (а дело было уже во второй половине октября) все консультации и операции в БСМП отменены в связи с коронавирусом. И послали в Центральную клиническую больницу на ул.Летней. Но парадокс ситуации в том, что направление, таким трудом добытое Светланой, оказалось недействительным. Для больницы на ул.Летней оно не годится. Надо иметь направление именно в эту больницу (ЦГКБ)!
Напрашивается ряд закономерных вопросов.
1. Когда в больнице на Огарева давали направление в БСМП, они не знали, то там давно уже нет приема? Нет никакой системы оповещения?
2. В приемной главврача в БСМП не знают как работает их же учреждение?
3. Направление из одной больницы в другую нельзя было как-то переделать более цивилизованно, а не гонять женщину с плохо стоящим на ногах инвалидом по всему городу?
Итог. Светлану опять отправили к терапевту в поликлинику на Алданской, чтобы взять другое направление. Но... приема к терапевту нет. Электронная регистратура любезно сообщила, что талонов нет, но мы поставим вас в лист ожидания.
Обратившись к заведующей в поликлинику на Алданской, Светлана все же получила новое направление. И тут, действительно, надо сказать большое человеческое спасибо заведующей.
И вот, Светлана с сыном поехали в поликлинику на Летней. Помня ситуацию в БСМП, она позвонила в регистратуру и приемную главврача, уточнить о приеме главного травматолога.
Все дружно заверили, что прием по понедельникам и средам с 12.00 до 14.00.
Но.... приехав в поликлинику, Светлана увидела на двери табличку - "до 18 ноября приема не будет"! В коридоре стояла толпа, и все ждали врача. Хоть какого-то.
Какая-то девушка из очереди позвонила в приемную главврача и ей сказали, что главный травматолог Федоров в отпуске (по все видимости ушел так внезапно, что об этом никто и не знал),
но придет другой врач - кто-то из больницы. Но прождав 40 минут, Светлана поняла, что ждать нечего. Прием длился всего 2 часа, а в коридоре она насчитала 35 человек. Ни о какой социальной дистанции речи тут не было.
"Социальная дистанция" в очереди к врачу в поликлинике на ул.Летней
Возмущенные люди ждали неизвестно чего. Некоторые из них также получили отказ в БСМП и приехали в поликлинику на Летней, так же потратив время на получение нового направления.
Что же происходит в нашем городе? Что за дикость? Кто ответит на вопрос, что творится с калининградской медициной? Люди жалуются, пишут в Министерство здравоохранения и звонят на горячую линию. А с экрана телевизора нам говорят, что все хорошо, проблем не существует, врачи проводят успешные операции, которых никто в мире не делает . Это где? На Луне? Складывается ощущение, что мы живем на разных планетах.
